Transformation & Operational Excellence Department

Not only do we play a central role within the company, but we also stand at its side as part of our aim to ensure seamless cross-functional cooperation.

FLAGSHIP ACTIONS 2022

Find another way of developing our products

Continual improvement

Inspiring Working Spaces

11 internal and business transformations have been launched within Schmidt Groupe

Ambitions for 2023

NOTRE MISSION

My duties are split between two services:

1. Transformation: this is the real focus of our mission. Schmidt Groupe has a long-term vision of what it wants to become. Our role involves working alongside the management committee in identifying the major transformations that are required for both the company’s internal operations and its sales and marketing activities to achieve that vision. We also make sure that those transformations are properly implemented and that lead-times and objectives are met.

2. Operational excellence is based on lean management. We are responsible for the tools and methods used to continually improve our work processes within the Group and the network. We also ensure that the so-called cross-functional processes are running smoothly, such as the processes for developing new products and services, and managing and improving the physical and digital information streams, starting when the customer places an order in the showroom and ending when the product is delivered to the customer’s home.

Not only do we play a central role within the company, but we also stand at its side as part of our aim to ensure seamless cross-functional cooperation.

Find another way of developing our products

We have reviewed the product and service development process with the relevant divisions. To overhaul the process and thereby improve efficiency, we took several factors into account:

  • organisational changes during 2022,
  • the need to manage several different development cycles over the year,
  • the involvement of many people from different roles and at various levels throughout the organisation.

Continual improvement

Two major projects have been rolled out to boost efficiency:

  • Overhaul the practices for managing our production workshops and specifically organise daily briefing sessions for the production teams. The objective is to align our priorities and ensure that information and past / current results are properly disseminated.
  • Develop a tool for assessing the maturity of our continual improvement process. The goal is to encourage each sector to take an objective look at its own performance and move towards greater efficiency in terms of quality, productivity and organisation.

Planète

notre impact 2022

This transformation has a direct effect on how we cooperate in the work spaces and social areas. On the one hand, it leads us to renovate our existing spaces, and on the other hand, it involves creating new spaces and new uses. This process is important for three reasons:

  1. It aims to improve everyday life for all the teams
  2. It is focused on the long term
  3. It calls for significant investments

We are targeting five objectives:

  • Help create synergies and cooperation between individuals
  • Be efficient
  • Improve quality of working life
  • Create premises that reflect our image, expertise and values, as well as our corporate purpose, i.e. Inspiring Living Space
  • Take positive action for the environment

Ambitions for 2023

Several transformation projects are currently underway at Schmidt Groupe with the aim of developing the sense of individual responsibility even further and promoting effective cooperation within the teams. They all converge towards the same objective of ramping up our business performance and leading our own cultural evolution.

In 2023, we need to deliver each transformation project according to the times and means defined at the outset. This is a mission-critical issue, since it will have a direct effect on our turnover. We are moving forward with a great deal of confidence and, above all, together.

Our mission

My duties are split between two services:

1. Transformation: this is the real focus of our mission. Schmidt Groupe has a long-term vision of what it wants to become. Our role involves working alongside the management committee in identifying the major transformations that are required for both the company’s internal operations and its sales and marketing activities to achieve that vision. We also make sure that those transformations are properly implemented and that lead-times and objectives are met.

2. Operational excellence is based on lean management. We are responsible for the tools and methods used to continually improve our work processes within the Group and the network. We also ensure that the so-called cross-functional processes are running smoothly, such as the processes for developing new products and services, and managing and improving the physical and digital information streams, starting when the customer places an order in the showroom and ending when the product is delivered to the customer’s home.

Not only do we play a central role within the company, but we also stand at its side as part of our aim to ensure seamless cross-functional cooperation.

Find another way of developing our products

We have reviewed the product and service development process with the relevant divisions. To overhaul the process and thereby improve efficiency, we took several factors into account:

  • organisational changes during 2022,
  • the need to manage several different development cycles over the year,
  • the involvement of many people from different roles and at various levels throughout the organisation.

Continual improvement

Two major projects have been rolled out to boost efficiency:

  • Overhaul the practices for managing our production workshops and specifically organise daily briefing sessions for the production teams. The objective is to align our priorities and ensure that information and past / current results are properly disseminated.
  • Develop a tool for assessing the maturity of our continual improvement process. The goal is to encourage each sector to take an objective look at its own performance and move towards greater efficiency in terms of quality, productivity and organisation.

Inspiring Working Spaces

This transformation has a direct effect on how we cooperate in the work spaces and social areas. On the one hand, it leads us to renovate our existing spaces, and on the other hand, it involves creating new spaces and new uses. This process is important for three reasons:

  1. It aims to improve everyday life for all the teams
  2. It is focused on the long term
  3. It calls for significant investments

We are targeting five objectives:

  • Help create synergies and cooperation between individuals
  • Be efficient
  • Improve quality of working life
  • Create premises that reflect our image, expertise and values, as well as our corporate purpose, i.e. Inspiring Living Space
  • Take positive action for the environment

Ambitions for 2023

Several transformation projects are currently underway at Schmidt Groupe with the aim of developing the sense of individual responsibility even further and promoting effective cooperation within the teams. They all converge towards the same objective of ramping up our business performance and leading our own cultural evolution.

In 2023, we need to deliver each transformation project according to the times and means defined at the outset. This is a mission-critical issue, since it will have a direct effect on our turnover. We are moving forward with a great deal of confidence and, above all, together.

Cuisinella s'engage

En 2022, en plus des aménagements et rénovations de cuisines, le soutien de Cuisinella a été élargi aux solutions de rangement adaptées.

        Village de Châteaudun : rangements hauts dans la cuisine d’une maison familiale + rangements dans 2 salles de bains d’une autre maison familiale

        Maison Claire Morandat : rénovation d’une cuisine collective dans le lieu de vie des jeunes majeurs

 

        Village de Jarville : rénovation d’une cuisine dans une maison familiale

Schmidt s'engage

This transformation has a direct effect on how we cooperate in the work spaces and social areas. On the one hand, it leads us to renovate our existing spaces, and on the other hand, it involves creating new spaces and new uses. This process is important for three reasons:

  1. It aims to improve everyday life for all the teams
  2. It is focused on the long term
  3. It calls for significant investments

We are targeting five objectives:

  • Help create synergies and cooperation between individuals
  • Be efficient
  • Improve quality of working life
  • Create premises that reflect our image, expertise and values, as well as our corporate purpose, i.e. Inspiring Living Space
  • Take positive action for the environment

Planète

nos Ambitions 2023

Définition de notre trajectoire de décarbonation

> Mise en place d’une gouvernance pour le pilotage de la trajectoire de décarbonation du groupe

> 3 axes de travail prioritaires : l’éco circularité, l’énergie et le transport

 

Sensibilisation des parties prenantes

> Poursuite du déploiement de la fresque du climat en interne

  • 198 collaborateurs déjà fresqués => objectif : 60% des collaborateurs fresqués d’ici fin 2023
  • 229 actions proposées dans 21 domaines
  • Un feedback systématique des actions aux équipes

 

Charte Evénementiel Responsable

> Une charte à disposition de tous sur l’intranet qui facilite le partage de bonnes pratiques pour organiser des événements écoresponsables.

 

Visite projet terrain WWF en juin

> Schmidt Groupe est mécène d’un projet terrain WWF situé en Brenne dans le centre de la France et qui a pour but de préserver la biodiversité et les espèces menacées.

Collaborateurs

nos Ambitions 2023

Poursuite du déploiement d’Inspiring Working Spaces avec la création d’un Work Café à Sélestat, l’ouverture du nouveau restaurant et d’une salle de sport à Lièpvre


Poursuite de l’abondement de Schmidt Groupe pour le maintien de la gratuité du covoiturage pour les collaborateurs au 1er mars : 198 covoitureurs / 37 594 km / 8600 KCO2 économisés



Création d’un plan de mobilité durable pour favoriser les mobilités douces et respectueuses de l’environnement

 

Poursuite de la mise en place de toitures en panneaux photovoltaïques sur les parkings pour protéger les véhicules et produire de l’énergie verte

 

Index égalité professionnelle Hommes/femmes 2023 (au titre de 2022) : 93 sur 100

 

Un nouveau Plan de diversité et d’inclusion

Clients

nos Ambitions 2023

L’écoconception au cœur de notre ambition

Poursuite du travail sur l’écoconception en collaboration avec l’agence Okoni

Mise en place d’un plan de prévention et d’écoconception

Participation aux groupes de travail de la filière avec notamment le groupe de travail Réparabilité et le groupe de travail Ecoconception

Communautés

nos Ambitions 2023

Un partenariat élargi avec Emmaüs

En plus du partenariat historique qui lie Schmidt Groupe et Emmaüs depuis 2009 avec le don d’électroménagers et de négoce, le partenariat s’élargit en 2023 avec le soutien d’Emmaüs Connect auquel Schmidt Groupe donne du matériel informatique.

 

Sensibilisation en amont 

Schmidt Groupe présente la stratégie RSE du groupe et des marques à tous les prospects futurs concessionnaires. La RSE est dans les gènes du groupe et nos futurs partenaires doivent adhérer à cette ambition.

 

Groupe de travail Agec, Climat et Résilience

Ce groupe de travail transverse garantit la mise en place des obligations réglementaires pour le groupe et son réseau. La loi évolue et il est de notre responsabilité d’être irréprochable quant aux obligations.

 

Déploiement d’outils d’accompagnement du réseau pour développer leur impact positif.

 

Renforcement de notre partenariat avec SOS Village d’enfants

A l’occasion de l’anniversaire de notre partenariat (15 ans en 2024), Schmidt Groupe renforce son soutien pour accompagner le développement de l’association :

– Avec la création de 14 nouveaux villages d’ici 2030

– Plus de 650 enfants et jeunes accueillis au cours des 7 prochaines années

 

La marque Schmidt s’engage aux côtés de Reforest’action

Texte à écrire

 

Une Fondation Schmidt Groupe verra le jour en 2023 :

Préparation du dossier pour passer en commission de la Fondation de France

– Mise en place d’un groupe de travail interne

– Définition de la mission de la Fondation

Collaborateurs

notre Impact 2022

This transformation has a direct effect on how we cooperate in the work spaces and social areas. On the one hand, it leads us to renovate our existing spaces, and on the other hand, it involves creating new spaces and new uses. This process is important for three reasons:

  1. It aims to improve everyday life for all the teams
  2. It is focused on the long term
  3. It calls for significant investments

We are targeting five objectives:

  • Help create synergies and cooperation between individuals
  • Be efficient
  • Improve quality of working life
  • Create premises that reflect our image, expertise and values, as well as our corporate purpose, i.e. Inspiring Living Space
  • Take positive action for the environment

Clients

notre Impact 2022

This transformation has a direct effect on how we cooperate in the work spaces and social areas. On the one hand, it leads us to renovate our existing spaces, and on the other hand, it involves creating new spaces and new uses. This process is important for three reasons:

  1. It aims to improve everyday life for all the teams
  2. It is focused on the long term
  3. It calls for significant investments

We are targeting five objectives:

  • Help create synergies and cooperation between individuals
  • Be efficient
  • Improve quality of working life
  • Create premises that reflect our image, expertise and values, as well as our corporate purpose, i.e. Inspiring Living Space
  • Take positive action for the environment

Communautés

notre Impact 2022

This transformation has a direct effect on how we cooperate in the work spaces and social areas. On the one hand, it leads us to renovate our existing spaces, and on the other hand, it involves creating new spaces and new uses. This process is important for three reasons:

  1. It aims to improve everyday life for all the teams
  2. It is focused on the long term
  3. It calls for significant investments

We are targeting five objectives:

  • Help create synergies and cooperation between individuals
  • Be efficient
  • Improve quality of working life
  • Create premises that reflect our image, expertise and values, as well as our corporate purpose, i.e. Inspiring Living Space
  • Take positive action for the environment

Communautés

nos actions 2022

Soutenir des projets à impact partout où nous sommes implantés avec 100% de nos concessionnaires engagés dans des projets solidaires locaux.

  • Un film promouvant la RSE et l’engagement du groupe a été diffusé lors de l’événement Euroforum réunissant notre réseau de magasins Schmidt et Cuisinella : un message fort passé au réseau sur les ambitions RSE du Groupe
  • Un partenariat historique avec SOS Village d’Enfants :

Depuis 2009, Schmidt Groupe a noué des liens forts et durables avec SOS Villages d’Enfants grâce à la contribution des magasins Schmidt et Cuisinella et du groupe. Un don est effectué à chaque achat de cuisines et permet ainsi de soutenir les projets de SOS Villages d’enfants. Au titre de 2022, le montant des dons à SOS Villages d’enfants s’élève à 151 653 €.

  • Bilan Schmidt 2022

Schmidt a soutenu la mise en place du programme Pygmalion sur l’année scolaire 2022/2023 avec le financement :

    • De 2 éducateurs scolaires à plein temps dans les villages de Marly et Neuville
    • Des activités extra-scolaires de bien-être comme le Yoga et la médiation corporelle
    • L’acquisition de matériel pédagogique
  • Bilan Cuisinella 2022

En 2022, en plus des aménagements et rénovations de cuisines, le soutien de Cuisinella a été élargi aux solutions de rangement adaptées.

    • Village de Châteaudun : rangements hauts dans la cuisine d’une maison familiale + rangements dans 2 salles de bains d’une autre maison familiale
    • Maison Claire Morandat : rénovation d’une cuisine collective dans le lieu de vie des jeunes majeurs
    • Village de Jarville : rénovation d’une cuisine dans une maison familiale
  • Un engagement puissant de mécène

En 2022, Schmidt Groupe a poursuivi et développé ses actions de mécénat et a soutenu de nombreuses associations et ONG. Parmi elles, SOS Villages d’enfants, Emmaüs, WWF. Le montant total des dons effectués en 2022 représente 1 129 998 €.

Planète

nos actions 2022

Protéger la forêt et sa biodiversité et avancer vers la neutralité carbone sur la base de données scientifiques

  • Définition de notre trajectoire de décarbonation grâce au partenariat WWF
    • Un groupe de travail transverse a été monté réunissant WWF, le cabinet Icare et les équipes Schmidt Groupe. Après un audit interne, 115 leviers de décarbonation ont été identifiés et un outil de simulation d’impact / trajectoires a été mis en place.
    • Dans le cadre du mécénat WWF, Schmidt Groupe finance un projet terrain dans l’Indre afin de préserver la biodiversité et les espèces menacées.
    • Lors de notre événement Euroforum qui s’est déroulé à Madrid en novembre 2022, une contribution carbone liée aux transports aériens a été allouée sur un projet Nature Impact.
  • Sensibilisation de nos parties prenantes internes grâce à la fresque du climat
    • Convaincus par cet atelier collaboratif pour la prise de conscience et la mise en mouvement des collaborateurs sur les questions de changement climatique, la première étape a été la formation de 8 animateurs internes.
    • Le plan de sensibilisation a commencé par le management Schmidt Groupe (Comité de direction et 50 membres du Top Management) pour faciliter ensuite le déploiement et la mise en action. Notre objectif est de sensibiliser d’ici 2025 100% de nos collaborateurs.
  • Moins de camions, moins de pollution
    30 000 € ont été investis pour optimiser le tonnage et réduire le flux de camions et la quantité de CO2, soit un gain de 4,5 tonnes de CO2.
  • Moins d’énergie pour fabriquer une cuisine
    La consommation électrique pour fabriquer une cuisine a baissé de 2,5%, dans un contexte de développement et de croissance. Plusieurs actions participent à cette diminution : le contrôle des fuites d’air dans les usines, la production photovoltaïque sur les 3 sites (120 000 kWh, équivalent à la consommation de 12 maisons), le remplacement de l’éclairage par des leds.
    En parallèle, 24% de la consommation énergétique provient de sources d’énergie renouvelables.
  • De l’emballage plastique à l’emballage carton des panneaux
    Une ligne de production d’emballage plastique a été remplacée par une ligne d’emballage 100% carton. Le gain est de -233 tonnes de CO2. Les étiquettes plastifiées autocollantes permettant d’identifier le produit ont été éliminées et remplacées par une impression directe sur le carton.
  • Tri des déchets responsable
    Le prestataire de déchets a changé pour Veolia. Le tri 5 flux proposé par Elise a été mis en place sur nos sites. Qui dit gestion des déchets dit aussi recyclage de ces déchets. Les cendres des chaudières sont aujourd’hui recyclées en bloc de béton en local.
  • De la laque utilisant des solvants à la laque hydro
  • Numérique responsable
    Schmidt Groupe s’est engagé auprès d’Emmaüs Connect en signant sa charte et en faisant des dons de 160 équipements numériques. Les collaborateurs sont sensibilisés par des journées Brillance des boîtes mails et des tests ont été réalisés pour des sacs recyclés pour les ordinateurs.
  • Et que ça charge !
    80 bornes de recharges électriques sont installées sur les parkings de nos sites pour permettre aux collaborateurs l’utilisation de leur véhicule électrique.

Clients

nos actions 2022

Des espaces de vie écoconçus, vertueux pour les hommes et respectueux de l’environnement

  • Un test réussi sur l’éco-conception

Le service Marketing de Schmidt Groupe en collaboration avec l’agence Okoni ont réalisé un POC (proof of concept), c’est-à-dire un test grandeur nature pour valider un concept. Des experts ainsi que des clients ont ainsi pu travailler sur l’éco-conception de nos produits.

  • Articulation de la stratégie RSE/RSM (Responsabilité sociétale des marques) avec l’évolution des plateformes de marques

En 2022, Schmidt et Cuisinella ont retravaillé leurs plateformes de marque et les signes identitaires. Une réflexion a également été menée quant à la stratégie de RSE de chaque marque : leur RSM, Responsabilité Sociétale des Marques, en cohérence avec la stratégie RSE du groupe.

Pour Schmidt, la stratégie s’articule autour de deux axes majeurs : la Durabilité et l’Humain.

Cuisinella s’ancre comme l’ambassadrice du mieux habiter et du consommer responsable.

  • Extension des gammes 100% recyclées

Chaque marque a développé une gamme de produits en matières 100% recyclées : la gamme Resource chez Cuisinella et Origin chez Schmidt. Après la cuisine, ces gammes recyclées s’étendent aujourd’hui à l’offre rangement pour permettre au consommateur un large choix de produits responsables.

  • Une offre inédite d’électroménager responsable

Avec la première Sélection Engagée d’électroménager et de sanitaire sur le marché des cuisinistes, les deux marques du Groupe jouent la carte de la transparence pour accompagner leurs clients vers des modes de consommation responsables. Matérialisée par une éco-note, chaque produit de la gamme est valorisé en fonction de son impact environnemental et des technologies adaptées à des usages plus responsables.

  • Une Stratégie Achats Responsables

Labellisé Relations Fournisseurs et Achats Responsables, 42% des achats réalisés en France

La durée moyenne des relations avec les fournisseurs est supérieure à 120 mois.

+75% des produits vendus ont une certification évaluant l’impact environnemental du produit ou de son processus de production